Catégorie : Coup de gueule

Et oui, j’aborde ici un sujet qui fera grincer des dents… Même celles d’une de mes filles qui travaille actuellement dans une banque, tant pis… (@Clémence : désolé).

Que nous disent les publicités de ces organismes à but lucratif ?

Qu’ils accompagnent petits et grands dans tous leurs projets, les entreprises dans leur développement comme dans leur création. C’est beau non ? On peut voir dans ces publicités de très belles images, des scènes de vie remarquables (mariage, construction de maison, etc.). Mais aussi des accidents de la vie, des accidents de voiture, ou des dégâts en tout genre. Mais rassurez-vous en vous assurant, tous ces petits tracas sont pris en charge, et n’en sont plus. Vous pouvez même assurer votre animal de compagnie, c’est génial.

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Les valeurs… sacré sujet, chacun les siennes mais quand même…

Au delà de tout dictat religieux, je pense que certaines sont universelles, et à partager. J’aime bien cette phrase qui dit que la liberté des uns s’arrête où commence celle des autres. Je pense qu’il en est de même des valeurs : celles à retenir sont celles qui ne viennent pas heurter celles des autres.

Allez je me lance, … en vrac comme d’habitude, cette liste n’est pas classée par priorité.

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Ce titre n’est qu’un prétexte pour aborder le sujet de la politesse et du respect de chacun, indépendamment de ses fonctions, missions, ou de sa condition sociale.

Pour illustrer, j’ai en effet choisi de faire référence aux salons professionnels. J’ai parfois l’occasion d’y être exposant, et parfois visiteur… Ces salons ont une vocation commerciale, bien entendu. On y côtoie des vendeurs, des acheteurs, certes… Que les acheteurs qui font une démarche volontaire pour s’y rendre, ne disent pas bonjour aux vendeurs, ou qu’ils fuient leurs regards afin de ne pas être appréhendé pour écouter un argumentaire de vente, pourquoi pas, même ils sont logiquement venus pour découvrir des produits, et en acheter…

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Billet d’humeur désabusé, voir un peu révolté…

Je ne sais pas pour vous, mais pour ma part, j’ai vraiment l’impression que la réactivité n’est pas la valeur la plus partagée dans le monde professionnel…

Mon quotidien regorge d’exemples en tant que client de différents fournisseurs, parfois de marque bien connue.

J’ai récemment acheté une voiture, dont je rêvais depuis 5 ans. Après l’avoir essayée j’ai décidé de l’acheter en 48 heures. Le produit en lui-même est parfait, mais je n’en dirais pas tant du service commercial. 7 jours en moyenne pour répondre à une simple question par email… des informations contradictoires entre les messages d’information automatisés et la concession automobile… J’ai rencontré par hasard le responsable France du constructeur pour le marché des professionnels à qui j’ai raconté mes déboires. Sa réponse fut sans appel : “vous comprenez, nous sommes tous débordés devant le succès de ce modèle, etc., etc.”

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